Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Power Tech Geradores, CNPJ 29.810.079/0001-06, com sede na R. Sd. José Vicente de Paula, 54, Parque Novo Mundo, São Paulo, SP, CEP 02180-020. Telefone (11) 2636-6597. E-mail contato@powertechgeradores.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos envia

• Formulário de contato: nome, empresa ou condomínio (opcional), telefone ou WhatsApp, e-mail, assunto e a mensagem que você escrever.
• WhatsApp, telefone e e-mail: nome, número de telefone, endereço de e-mail e o conteúdo das mensagens, inclusive fotos que você enviar (por exemplo, da plaqueta do gerador).
• Atendimento e contratos: dados necessários para orçamento, visita técnica, contrato e cobrança, como nome ou razão social, CPF ou CNPJ, endereço do local de atendimento e dados de contato do responsável.

Dados coletados automaticamente

• Estatísticas de navegação (Google Analytics): páginas visitadas, tempo de visita, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e como você chegou ao site. Essas informações são usadas de forma agregada, sem identificar você pelo nome.
• Registros técnicos: o servidor de hospedagem registra endereço IP, data e hora de acesso, para segurança e prevenção de ataques.

3. Para que usamos os seus dados

• Responder ao seu contato e enviar orçamentos, a seu pedido (base legal: procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V, da LGPD);
• prestar os serviços contratados, como manutenção, conserto, instalação e venda de peças, e manter o histórico de atendimento (execução de contrato, art. 7º, V);
• cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de notas fiscais (obrigação legal, art. 7º, II);
• melhorar o site a partir de estatísticas de uso (legítimo interesse, art. 7º, IX);
• proteger o site contra spam, fraudes e ataques (legítimo interesse, art. 7º, IX).

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para fins comerciais de terceiros. Só enviamos comunicações comerciais quando você pedir ou autorizar.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores que nos ajudam a operar o site e o atendimento, e somente no necessário:

• Hostinger: hospedagem do site e dos e-mails;
• Google: Google Analytics e Google Search Console, para estatísticas do site;
• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar com a gente pelo WhatsApp, a conversa segue a política de privacidade do WhatsApp;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD (art. 33), com fornecedores que adotam garantias adequadas de proteção.

5. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Este site usa:

• Cookies necessários: garantem o funcionamento e a segurança do site;
• Cookies de estatística (Google Analytics): como _ga e _ga_*, que medem o uso do site de forma agregada.

Na sua primeira visita, um aviso permite aceitar, recusar ou personalizar os cookies. Os cookies de estatística só são ativados se você aceitar, e você pode mudar sua escolha a qualquer momento pelo botão “Preferências de cookies”, no canto inferior esquerdo da tela.

Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou desativar o Google Analytics com o complemento oficial do Google. Bloquear cookies de estatística não impede o uso do site.

6. Por quanto tempo guardamos

• Mensagens e contatos: pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e manter o histórico do atendimento. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados;
• dados de clientes e contratos: durante a vigência do contrato e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil;
• estatísticas do Google Analytics: pelo prazo de retenção configurado na ferramenta, de até 14 meses.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele, e se opor a tratamentos baseados em outras hipóteses legais.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@powertechgeradores.com com o assunto “Privacidade”. Poderemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos sistemas, senhas individuais e cópias de segurança. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos para reduzi-los e, se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos serviços são voltados a empresas, condomínios e adultos responsáveis por equipamentos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.

11. Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados? Fale com a Power Tech Geradores pelo e-mail contato@powertechgeradores.com, pelo telefone (11) 2636-6597 ou pela nossa página de contato.